Contact & Veelgestelde vragen

Contact

 

Ik ben geen robot

Veelgestelde vragen

Over de online trainingen

Hoe lang duurt een training?

Een training bestaat uit gemiddeld 10 hoofdstukken. Per hoofdstuk gaan we uit van minimaal één week. De training is zo ingesteld dat je pas na een week op het volgende hoofdstuk kunt klikken.

Waaruit is een online training opgebouwd?

Een training bestaat uit ongeveer 10 hoofdstukken. Elk hoofdstuk bestaat weer uit een aantal stappen die je doorloopt. De stappen zijn online opdrachten (een animatie bekijken, audio beluisteren, een stukje lezen) en offline opdrachten (schrijf-, doe- of bewustzijnsopdrachten)

Hoe lang ben ik online om één hoofdstuk door te nemen?

Hou per hoofdstuk voor het online gedeelte rekening met ongeveer 1 uur om de animaties te bekijken, audio te beluisteren en/of korte tekstjes te lezen.
Online staat steeds aangegeven hoe lang een animatie of audio duurt.

Hoeveel tijd besteed ik offline aan de opdrachten?

De tijd die je aan een oefening besteed heb je zelf in de hand. Ga uit van één uur per offline opdracht. Het aantal offline opdrachten per training en per sessie verschilt, ga uit van één of twee offline opdrachten. Verder raden we iedereen aan om dagelijks iets te schrijven en je InBalansAlbum als een dagboek te gebruiken naast de training. De weekopdrachten stimuleren je daartoe.

Ik heb mij ingeschreven voor een training maar geen inlogcodes ontvangen

Neem contact met ons op zodat we het probleem kunnen verhelpen

Ik heb de inlogcodes ontvangen maar het inloggen lukt niet

Neem contact met ons op zodat we het probleem kunnen verhelpen

Over de offline inspiraties

Ik heb de inlogcodes ontvangen maar de offline inspiraties nog niet thuis ontvangen

Je InBalansAlbum ontvang je binnen 2 werkdagen. Heb je het binnen 48 uur nog steeds niet ontvangen, neem dan even contact met ons op.

Ik heb alleen de opdrachten voor het eerste hoofdstuk ontvangen bij mijn InBalansAlbum

Dat klopt! Pas als je hoofdstuk 1 hebt afgerond ontvang je van ons de offline inspiraties die bij het volgende hoofdstuk horen.

Over onze service

De training voldoet niet, mag ik mijn geld terug?

Binnen 14 dagen na aankoop mag je zonder opgaaf van redenen de training annuleren en het InBalansAlbum retourneren, mits het InBalansAlbum nog niet is gebruikt.  Heb je het InBalansAlbum reeds gebruikt óf je wilt het houden, dan retourneren wij het aankoopbedrag minus € 25,- incl btw.

Ik heb een klacht over de training, een coachsessie, een workshop of retreat

Voor klachten neem je contact met ons op via het contact formulier. Omschrijf hier je klacht en wij nemen binnen 24 uur contact met je op. We komen er graag samen met jou uit.
Gaat de klacht over de begeleiding tijdens een coachsessie, workshop of retreat? Deel de klacht dan ook met de begeleider, misschien kom je er samen met hem of haar uit.

Over de coachsessies

Ik heb een voorkeur voor een InBalansCoach, kan ik dat aangeven?

Ja, je mag natuurlijk een voorkeur aangeven. Dat kan tijdens het aanmelden voor een coachsessie.

Hoe lang duurt een coachsessie?

Een coachsessie duurt gemiddeld één uur, zowel voor online als offline coaching. Per InBalansCoach kan de tijd iets verschillen omdat de ervaring en specialisatie per InBalansCoach verschilt.