Veelgestelde vragen over de nascholing
Vragen over het InBalansAlbum en de offline opdrachten:
Ik heb het InBalansAlbum ontvangen, maar het bevat enkel de inhoud voor de Inleiding en onderdeel 1
Dat klopt! De inhoud voor de volgende hoofdstukken ontvang je automatisch per post na een live nascholingsdag.
Ik ben (bijna) door mijn aantekenpapier heen, kan ik extra papier bijbestellen?
Op de live praktijkdagen ligt extra aantekenpapier. Laat het ons weten via info@inbalans.online als je niet op de volgende praktijkdag kunt wachten, dan sturen we het je per post toe.
Mag ik de inhoud van het InBalansAlbum digitaal ontvangen?
Nee, die versturen wij niet digitaal. Er zijn vele online programma’s in de markt waar je digitaal werkt. Onze visie is dat leren het meest effectief is door een combinatie van kijken, schrijven, lezen en ervaren. Wij zijn de eerste, we zijn hier uniek in en we onderscheiden ons daarmee van andere aanbieders.
Vragen over het online gedeelte:
Ik kan de filmpjes niet afspelen
Zie je een foutmelding in plaats van het filmpje, dan kan het volgende helpen:
1) Refresh je pagina, soms komt het filmpje dan wel in beeld
2) Ga verder in Chrome, in Safari kunnen de filmpjes soms haperen
3) Lukt het nog steeds niet? Kijk dan eens naar de instellingen van je apparaat.
Stuur een berichtje naar info@inbalans.online als je er niet uit komt.
Ik sta op de startpagina maar het overzicht met de hoofdstukken mist
Dan ben je niet meer ingelogd. Log opnieuw in via de website.
Als ik klik op <Stap Afronden> ga ik niet naar de volgende stap maar ga ik naar het volgende hoofdstuk
Waarschijnlijk heb je op een eerder moment de stap(pen) bekeken en afgerond. Je kunt dat zien aan de groene vinkjes in de overzichten. Als je in dat geval klikt op <Stap afronden> gaat het systeem door naar het eerstvolgende onderdeel.
Wil je toch eerdere stappen bekijken? Onderaan elke stap in de training vind je een link om terug te gaan naar de startpagina (inhoudsopgave met alle onderdelen) én een link om terug te gaan naar een overzicht van de stappen van het betreffende onderdeel. Vandaaruit kun je steeds opnieuw een stap terugkijken.
Hoe lang heb ik toegang tot het online gedeelte van de training?
Met je inlogcodes kun je inloggen tot een maand na de laatste praktijkdag.
Staat je vraag er niet tussen?
Laat dan je vraag achter op onderstaand contactformulier. Wij zijn open van maandag t/m vrijdag van 9:00-17:00. Binnen een werkdag ontvang je bericht.