Contact
Heb je een vraag en wil je weten welke volgende stap je het beste kan zetten in jouw ontwikkeling naar meer balans? Ik denk graag met je mee.
Voor overige vragen kun je onderaan deze pagina kijken of jouw vraag er tussen zit. Neem anders gerust contact op.
Stuur Irma een bericht
Veelgestelde vragen over de online trainingen
Volg je al een online training? Log dan in via Mijn InBalans om de veelgestelde vragen over je training te zien.
Hoe lang doe ik over een online training?
Een training bestaat uit gemiddeld 10 hoofdstukken. Per hoofdstuk ga je uit van (minimaal) één week. De training is zo ingesteld dat je elke week toegang hebt tot een volgend hoofdstuk.
Hoe is de online training opgebouwd?
Een training is onderverdeeld in hoofdstukken. En elk hoofdstuk bestaat uit een aantal stappen die je doorloopt. De stappen zijn online opdrachten (een animatie bekijken, audio beluisteren, een stukje lezen) en offline opdrachten (schrijf-, doe- of bewustzijnsopdrachten).
Hoe lang ben ik online om één hoofdstuk door te nemen?
Houd per hoofdstuk voor het online gedeelte rekening met ongeveer een half uur om de animaties te bekijken, audio te beluisteren en/of korte tekstjes te lezen. Bij onze online programma’s hoef je dus niet lang online te zijn. Opdrachten maak je in het album, zo hoef je je kwetsbaarheden niet online te zetten.
Hoeveel tijd besteed ik offline aan de opdrachten?
De tijd die je aan je offline opdrachten besteedt heb je zelf in de hand. Het aantal offline opdrachten per training en per hoofdstuk verschilt. Ga uit van ongeveer een uur voor een opdracht per hoofdstuk. Verder raden we iedereen aan om dagelijks iets te schrijven en je InBalansAlbum als een dagboek te gebruiken naast de training. De weekopdrachten stimuleren je daartoe.
Wat is de levertijd als ik een online training heb besteld?
Online: Je ontvangt je inlogcodes direct na het afronden van je bestelling, je kunt meteen beginnen.
Offline: het InBalansAlbum ontvang je binnen twee werkdagen thuis, wel zijn wij hiervoor afhankelijk van PostNL. PostNL levert de brievenbuspakketjes op dinsdag t/m zaterdag.
De training voldoet niet, mag ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen na aankoop mag je zonder opgaaf van redenen de training annuleren en het InBalansAlbum retourneren. Je ontvangt je aankoopbedrag binnen een week retour nadat wij het album hebben ontvangen. Heb je het InBalansAlbum reeds gebruikt, is het beschadigd, beschreven óf je wilt het houden, dan retourneren wij het aankoopbedrag minus € 35,- incl btw.
Is het mogelijk een training in termijnen te betalen?
Ja, dat is mogelijk. Kies bij het afrekenen voor de optie ‘Klarna – betaal in termijnen’. Je betaalt je training in drie maandelijkse termijnen.
Let op: hiermee geven wij de incasso uit handen, je committeert je daarmee aan het gehele bedrag.
Ik woon in het buitenland. Kan ik een online training volgen met InBalansAlbum?
Ja, dat kan. We sturen dan het InBalansAlbum naar je toe met de gehele inhoud.
Vanuit België kun je de training via het winkelmandje bestellen en betalen via Bancontact.
Vanuit overige landen gebruik je deze link: Bestellen vanuit het buitenland Houd rekening met extra verzendkosten naar het buitenland.
Ik wil iemand een training cadeau geven, kan dat?
Ja, dat kan. Neem even contact met ons op voor overleg: we kunnen het InBalansAlbum met inlogcodes leuk inpakken en naar jou of direct naar de ontvanger versturen.
Een cadeaubon kan ook zodat de ontvanger zelf een training op de site kan uitzoeken.
Ik heb mij ingeschreven voor een online training maar geen inlogcodes ontvangen.
Bij het afrekenen heb je een gebruikersnaam en wachtwoord opgegeven. Ben je deze vergeten, dan kun je op de site inloggen met je e-mailadres en een nieuw wachtwoord aanvragen.
Neem contact met ons op als het inloggen niet lukt.
Hoe lang heb ik toegang tot het online gedeelte van de training?
Zogauw je een online training hebt gekocht heb je met je inlogcodes een jaar lang toegang.
Heb je toch meer tijd nodig? Geen probleem, stuur ons een mailtje en we verlengen je termijn zonder extra kosten.